Antes de compartilhar uma informação pessoal ou atualizar um cadastro, busque verificar se o canal de contato é confiável. Geralmente, nós da Unimed-Rio, não pedimos que informe os seus dados.
Em alguns casos de golpe, terceiros se passam pela Unimed-Rio, para recolher informações pessoais, através de ligações, mensagens de texto ou e-mails. Depois, utilizam dos seus dados para fraudar documentos do plano de saúde ou de outros serviços.
Importante!
1 – Nunca ligue para os números informados em mensagem de texto cuja origem é desconhecida.
2 – Nunca forneça seus dados pessoais em ligações de origem desconhecida.
3 – Ao receber informações, procure sempre averiguar sua existência.
Por isso, se tiver dúvidas da veracidade das interações recebidas em nome da Unimed-Rio, ligue para a nossa Central de Atendimento 24h.
Quer saber outras maneiras de identificar possíveis fraudes em seu nome?
Conheça mais 7 formas de se prevenir dos principais motivos de fraudes.
Não se esqueça! De acordo com a legislação brasileira, pessoas que se envolvem em fraude, relacionada ao plano de saúde, podem enfrentar medidas legais e judiciais. Nesse caso, o cliente pode ser penalizado, seja com o cancelamento imediato do seu contrato, multas e reclusão.
Fraudes em planos de saúde
O uso adequado do plano de saúde é uma responsabilidade de todos nós. Você, cliente Unimed-Rio, pode ajudar a prevenir as fraudes e preservar a sua segurança.
As fraudes em planos de saúde têm se tornado cada vez mais comuns, especialmente após a pandemia, e têm sido alvo de investigação policial. Essas práticas abrangem uma ampla gama de atividades, desde manipulação de recibos para recebimento de reembolsos até o uso indevido de login e senha de clientes para alterar informações de pagamento.
Por isso, saber identificar possíveis fraudes no seu plano de saúde é fundamental. Isso pode proteger o seu nome, a sua saúde e até as suas finanças, evitando cobranças indevidas, procedimentos desnecessários ou participação indireta em esquemas ilegais. Ao ficar atento a qualquer sinal de irregularidade, você pode agir rapidamente, relatando a situação à Unimed-Rio e tomando medidas para garantir a integridade do seu cuidado médico.
Nessa série de notícias, vamos dar dicas importantes para que você possa evitar fraudes em seu nome!
Denuncie através de nossa Central de Atendimento!
4020-3861
Para capitais e regiões metropolitanas.
Se quiser ver todos os nossos números para contato, clique aqui.
Afinal, nosso cuidado também é com a sua segurança.
Essa série de notícias sobre segurança, prevenção e combate às fraudes faz parte das nossas iniciativas ESG que foca em fortalecer a governança corporativa e promover o impacto social positivo. ESG é uma sigla em inglês que representa os princípios de environmental, social and governance (ambiental, social e governança), promovendo práticas socialmente responsáveis, ambientalmente sustentáveis e administradas de maneira correta.
