Categoria: Raiz

Seu coração merece um cuidado especial 💚

Ana Julia Oliveira

Conheça o novo Programa de Reabilitação Cardíaca da Unimed-Rio.

Você sabia que três semanas de repouso absoluto pode gerar mais impacto negativo em sua condição cardiovascular do que 30 anos de envelhecimento?

A atividade física é uma grande aliada para a saúde do seu coração.

Uma boa aptidão física é um fator determinante para o aumento da expectativa de vida, principalmente nos pacientes que sofreram um infarto do coração, tiveram que fazer uma cirurgia cardíaca ou implante de stents, e mais atualmente, nas sequelas relacionadas ao pós-COVID-19.

A reabilitação cardíaca é a utilização da atividade física, com supervisão médica, para o tratamento de doenças cardíacas em sua fase recente, logo após a alta hospitalar. Esse tipo de reabilitação assegura às pessoas com doenças cardiovasculares uma boa condição física, mental e social, segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS).

O Espaço para Viver Melhor, da Unimed-Rio, possui um programa de medicina do exercício com foco na reabilitação cardíaca, com ênfase no exercício físico e supervisão médica presencial.

Converse com o seu médico sobre a reabilitação cardíaca. O exercício físico deve fazer parte do seu receituário!

CRITÉRIOS PARA INCLUSÃO NO PROGRAMA:

  • Clientes Unimed-Rio com mais de 16 anos de idade.
  • Pacientes que tenham sofrido evento cardíaco nos últimos 180 dias.*Para a realização da Reabilitação Cardíaca Supervisionada é necessário encaminhamento do seu médico assistente.
Clique aqui e conheça o Espaço Viver Melhor.

Não compartilhe seu login e senha do plano de saúde, isso coloca em risco a sua segurança e a do seu negócio!

Bianca

Proteja a segurança e a privacidade das suas informações pessoais e de dados da sua empresa.

Não compartilhe o login e a senha de aplicativos e sites, incluindo aqueles relacionados à Unimed-Rio.

Compartilhar informações de acesso a canais de gestão do seu plano de saúde é um risco! Com a posse desses dados, terceiros podem utilizá-los de forma inadequada, por exemplo, para alterar a conta bancária vinculada ao reembolso do seu plano, para solicitar reembolso de procedimentos não realizados ou até mesmo para outras práticas de atividades ilícitas também sujeitas a penalidades legais.

Conheça agora duas dicas para ajudar a proteger você e o seu negócio contra as fraudes.

1- Não compartilhe seu login e senha da Área Exclusiva Empresa para pessoas que não sejam as gestoras do seu contrato Unimed-Rio.

Ao compartilhar o acesso da área exclusiva de gestão do seu contrato empresarial Unimed-Rio para outras pessoas, que não as responsáveis por cuidar desses assuntos, você está permitindo o acesso de terceiros a dados sensíveis de sua empresa.

Cuidado! A área exclusiva para empresas no site da Unimed-Rio é um canal de acesso exclusivo para o gestor de contrato, e serve para armazenar dados de saúde da sua empresa, auxiliar na resolução de questões financeiras e realizar transações e solicitações em nome do titular.

 

2- Oriente o seu colaborador a não compartilhar o login e senha do plano de saúde.

O beneficiário não deve compartilhar o login e senha do seu plano de saúde para terceiros, uma vez que esses dados são pessoais, confidenciais e intransferíveis.

Ao compartilhar essas informações, o beneficiário corre o risco de permitir que terceiros tenham acesso indevido ao seu plano, resultando em violações de privacidade e prejuízos financeiros.

Quer saber outras maneiras de identificar possíveis fraudes em seu nome?
Conheça mais 6 maneiras de como se prevenir dos principais motivos de fraudes.
Confira aqui.

Fraudes em planos de saúde

O uso adequado do plano de saúde é uma responsabilidade de todos nós. Você, cliente Unimed-Rio, pode ajudar a prevenir as fraudes e preservar a sua segurança.  

As fraudes em planos de saúde têm se tornado cada vez mais comuns, especialmente após a pandemia, e têm sido alvo de investigação policial. Essas práticas abrangem uma ampla gama de atividades, desde manipulação de recibos para recebimento de reembolsos até o uso indevido de login e senha de clientes para alterar informações de pagamento. 

Por isso, saber identificar possíveis fraudes no seu plano de saúde é fundamental. Isso pode proteger o seu nome, a sua saúde e até as suas finanças, evitando cobranças indevidas, procedimentos desnecessários ou participação indireta em esquemas ilegais. Ao ficar atento a qualquer sinal de irregularidade, você pode agir rapidamente, relatando a situação à Unimed-Rio e tomando medidas para garantir a integridade do seu cuidado médico.

Denuncie através de nossa Central de Atendimento!

4020-3861

Para capitais e regiões metropolitanas.

Se quiser ver todos os nossos números para contato, clique aqui. 

Afinal, nosso cuidado também é com a sua segurança.

Essa série de notícias sobre segurança, prevenção e combate às fraudes faz parte das nossas iniciativas ESG que foca em fortalecer a governança corporativa e promover o impacto social positivo. ESG é uma sigla em inglês que representa os princípios de environmental, social and governance (ambiental, social e governança), promovendo práticas socialmente responsáveis, ambientalmente sustentáveis e administradas de maneira correta. 

É bom demais ter você com a gente!

Ana Julia Oliveira
Neste dia tão especial, só queremos agradecer a sua confiança e parceria.

Afinal, aqui, na Unimed-Rio, cuidar da sua saúde é o nosso plano.

E, para deixar esse dia ainda melhor, nos juntamos à Droga Raia e a Drogasil e ampliamos o seu benefício farmácia!  

Além dos:

Até 20% em Medicamentos        Tarjados de Marca; Até 30% em Medicamentos Tarjados Genéricos; 

 

Você também ganha:

30% OFF*

EM MAIS DE 200 PRODUTOS DE PELE DA NEEDS

*Promoção válida de 12/09/2023 até 30/09/2023, em todas as lojas físicas, Apps e sites da Droga Raia e da Drogasil. Benefícios exclusivos para beneficiários Unimed-Rio, ativos e adimplentes no plano. As condições podem sofrer alterações sem aviso prévio. 

Não perca essa oportunidade!
Para resgatar essa oferta, basta apresentar a sua carteirinha Unimed-Rio no momento da compra.
Aqui, em nosso site oficial, você sempre vai encontrar as promoções exclusivas para clientes Unimed-Rio.
Caso queira saber mais sobre todas as novidades da Drogas Raia e da Drogasil, clique aqui e cadastre-se no site da rede de farmácias.

Disfarçar qualquer procedimento é fraude!

Ana Julia Oliveira

Realizar procedimentos médicos não cobertos em seu contrato e tentar obter reembolso apresentando recibo de outro procedimento pode ter consequências graves para você.

Fazer qualquer procedimento médico não coberto pelo plano de saúde, inclusive procedimentos estéticos, como Botox e harmonização facial, e tentar obter reembolso apresentando um recibo de outro procedimento, configura uma prática irregular. 

Não solicite e nem aceite que essa prática seja realizada quando o seu nome estiver envolvido! 

Disfarçar procedimentos pode resultar em consequências sérias, incluindo:  

  • Exclusão imediata do plano de saúde; 
  • Medidas extrajudiciais e judiciais. 

Fique ligado!

A alteração do estado clínico do paciente (classificação da doença no pedido médico) para solicitar procedimentos desnecessários, excessivos ou não cobertos pelos planos de saúde – por exemplo, para fins estéticos -, além de também ser fraude, muitas vezes coloca a saúde do paciente em risco. 

Não se esqueça! De acordo com a legislação brasileira, pessoas que se envolvem em fraude, relacionada ao plano de saúde, podem enfrentar medidas legais e judiciais. Nesse caso, o cliente pode ser penalizado, seja com o cancelamento imediato do seu contrato, multas e reclusão. 

Quer saber outras maneiras de identificar possíveis fraudes em seu nome?
Conheça mais 6 maneiras de como se prevenir dos principais motivos de fraudes.
Confira aqui.

Fraudes em planos de saúde

O uso adequado do plano de saúde é uma responsabilidade de todos nós. Você, cliente Unimed-Rio, pode ajudar a prevenir as fraudes e preservar a sua segurança.  

As fraudes em planos de saúde têm se tornado cada vez mais comuns, especialmente após a pandemia, e têm sido alvo de investigação policial. Essas práticas abrangem uma ampla gama de atividades, desde manipulação de recibos para recebimento de reembolsos até o uso indevido de login e senha de clientes para alterar informações de pagamento. 

Por isso, saber identificar possíveis fraudes no seu plano de saúde é fundamental. Isso pode proteger o seu nome, a sua saúde e até as suas finanças, evitando cobranças indevidas, procedimentos desnecessários ou participação indireta em esquemas ilegais. Ao ficar atento a qualquer sinal de irregularidade, você pode agir rapidamente, relatando a situação à Unimed-Rio e tomando medidas para garantir a integridade do seu cuidado médico. 

Nessa série de notícias, vamos dar dicas importantes para que você possa evitar fraudes em seu nome!   

Denuncie através de nossa Central de Atendimento!

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Para capitais e regiões metropolitanas.

Se quiser ver todos os nossos números para contato, clique aqui. 

Afinal, nosso cuidado também é com a sua segurança.

Essa série de notícias sobre segurança, prevenção e combate às fraudes faz parte das nossas iniciativas ESG que foca em fortalecer a governança corporativa e promover o impacto social positivo. ESG é uma sigla em inglês que representa os princípios de environmental, social and governance (ambiental, social e governança), promovendo práticas socialmente responsáveis, ambientalmente sustentáveis e administradas de maneira correta. 

Descontos exclusivos Unimed-Rio

Ana Julia Oliveira

Clientes Unimed-Rio tem até 30% de desconto em medicamentos e outros produtos nas farmácias da Pacheco ou Drogaria São Paulo.

Em qualquer loja da Pacheco ou da Drogaria São Paulo, clientes Unimed-Rio têm benefícios para aproveitar:

  • 30% OFF em medicamentos tarjados genéricos;
  • 20% de desconto em medicamentos tarjados de marcas;
  • 20% OFF em OTCs, ou seja, produtos de livre escolha nas arquibancadas;
  • 5% de desconto em produtos de perfumaria e higiene pessoal;

* Confira a disponibilidade dos produtos participantes nas farmácias afiliadas. Esse desconto pode sofrer alterações sem aviso prévio. 

 

Não perca essa oportunidade!

Para resgatar essa oferta, basta apresentar a sua carteirinha Unimed-Rio no momento da compra. Para compras através do app ou site das farmácias, clique Perfil > Convênios > Adicionar convênios. Depois, basta voltar ao carrinho e aproveitar!

Migração de contratos empresariais de fora do Rio para a Unimed Ferj. O que você precisa saber sobre o assunto

Migração de contratos empresariais de fora do Rio

Felipe Ribeiro

Saiba tudo sobre mudança de contratos empresariais para a Unimed Ferj.

Migração de contratos empresariais de fora do Rio para a Unimed Ferj. O que você precisa saber sobre o assunto

A partir de 1º de setembro de 2023, todos os contratos de planos coletivos empresariais da Unimed-Rio cujos endereços dos CNPJs das empresas contratantes sejam de fora das cidades do Rio de Janeiro e Duque de Caxias, mas dentro do estado do Rio de Janeiro, serão transferidos para a Unimed Ferj.

Essa migração contempla todos os titulares e seus respectivos dependentes de produtos de assistência em saúde. Se o contrato com as condições supracitadas também contemplarem produtos odontológicos, eles serão migrados juntamente com o plano de saúde. Já aqueles contratos que forem exclusivamente odontológicos, mesmo que com CNPJ fora das cidades do Rio de Janeiro e Duque de Caxias, permanecerão com a Unimed-Rio e não serão migrados.

Esta mudança foi autorizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar, com a garantia da manutenção de todas as condições contratadas, mudando apenas a cooperativa gestora do contrato, e, naturalmente, a carteirinha do plano de saúde, sem qualquer alteração adicional ou prejuízo aos beneficiários.

Os clientes inseridos nesta migração receberão comunicados direcionados com as orientações e informações necessárias sobre a mudança, tanto da Unimed-Rio como da Unimed Ferj.

Até que sejam cumpridas todas as fases da migração, os clientes impactados poderão continuar a utilizar a carteirinha e os serviços da Unimed-Rio normalmente.

Clique abaixo para te ajudar a tirar algumas dúvidas sobre a migração.

ACESSE AQUI

Sua 2ª Via de Boleto em poucos cliques

Ana Julia Oliveira

Fazer pagamentos on-line é uma das maneiras mais práticas e cômodas de manter as contas em dia. Aqui, na Unimed-Rio, essa facilidade é ainda maior.

Você pode acessar a sua 2ª via de boleto através de nosso site, do nosso app ou, até mesmo, do nosso WhatsApp.
Se você é cliente Unimed-Rio com um plano Individual ou Familiar, veja as maneiras para emitir o seu boleto.

Nosso Site

1. Acesse a sua área exclusiva, aqui.

2. Faça o login utilizando seu CPF ou número de carteirinha;
3. Na página principal que aparecer, role a página um pouco para baixo até Acesso Rápido;

4. Depois, selecione uma das opções em “Motivo da Emissão da 2ª via” e clique em OK.

5. Agora, é só baixar o seu boleto em PDF ou clicar na opção para receber por e-mail e digitar o endereço eletrônico no qual você gostaria de receber a fatura.

Pronto! Simples e rápido.

Nosso App

  1. Faça seu login em nosso aplicativo utilizando seu CPF ou número da carteirinha;
  2. Escolha o plano que gostaria de acessar;
  3. Vá em Minhas Finanças e clique em 2ª Via de Boleto;
  4. Agora, é só escolher a fatura que deseja acessar e clicar na opção para receber por e-mail o seu boleto em PDF ou copiar o código de barras para realizar o pagamento em seu banco digital.
      Prático e na palma da sua mão

Nosso WhatsApp

Envie uma mensagem no aplicativo de mensagens WhatsApp para o nosso número (+55 21 97269-7617) e siga o passo a passo para conseguir acessar a 2ª via do seu boleto Unimed-Rio.

Vale lembrar, que se seu plano for empresarial, a única maneira de extrair esse documento é no modo de Gestão de Contrato.
E, se o seu plano for de adesão, significa que ele é intermediado por uma administradora de benefícios. Por isso, neste caso, você deve solicitar o seu boleto diretamente à sua administradora
Mas, fique atento!

Nosso site, nosso app e nossos canais oficiais de atendimento são as únicas formas de emitir a 2ª via de sua fatura. 

Não acesse este serviço através de sites de busca ou mensagens de fontes desconhecidas. 

 

Sempre confira as informações de sua cobrança. Por isso, preparamos algumas dicas para te ajudar a verificar a autenticidade desse documento, pensando em sua segurança na hora de pagar boletos on-line.

 

Afinal, nosso cuidado também é com a sua segurança.
Confira as dicas!

O débito automático em contas HSBC e Real será descontinuado

Ana Julia Oliveira

Clientes Unimed-Rio que tem contas do Banco Real e do Banco HSBC registradas em nosso Débito Automático, terão acesso ao serviço descontinuado.

Por isso, para garantir que seu débito automático continue sem interrupções, pedimos que atualize suas informações bancárias.

Os bancos habilitados para essa facilidade são: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Itaú, Santander e Sicredi.

Atualize seu cadastro em nossa Central de Atendimento 24h ou em nosso site. Para isso, basta seguir os passos a seguir:

  1. Acesse a sua área exclusiva, utilizando seu CPF ou número da carteirinha;
  2.  Vá no menu de Serviços On-line e escolha Débito em Conta;
  3. Na nova aba, selecione a opção Financeiro
  4. Depois, clique em Débito automático
  5. Por fim, preencha seus novos dados bancários e clique em aderir.

Pronto!

 A atualização deve ser concluída até o dia 1º de outubro de 2023.

E, lembre-se, você precisa autorizar o débito automático em sua nova conta com pelo menos 5 dias de antecedência em relação a sua data de vencimento.

Em caso de dúvidas, estamos à sua disposição!

Fracionar notas fiscais ou recibos de uma única consulta é considerado fraude

Ana Julia Oliveira

Quando uma única consulta ou um procedimento é realizado, mas múltiplos recibos ou notas fiscais, com datas ou procedimentos diferentes, são emitidos com o intuito de obter um reembolso total maior, configura-se uma prática irregular e fraudulenta.

O pedido de reembolso deve informar corretamente o procedimento ou a consulta realizada, assim como o valor efetivamente desembolsado, para pagamento com base nas cláusulas contratuais.

Não aceite e nem solicite o fracionamento desses documentos. Caso essa prática seja identificada, serão aplicadas penalidades e consequências correspondentes. 

Atenção!

Muitas clínicas fora da rede credenciada prometem atendimento com cobertura completa, via reembolso, sem necessidade de realizar pagamento prévio. Tome cuidado, isso é fraude! 

Lembre-se, só existe reembolso se houver desembolso.  

Confira os requisitos para solicitar reembolso na Unimed-Rio.
Clique aqui.

DICA! 

Dê preferência a nossa rede credenciada. Afinal, somos a maior rede de médicos da cidade do Rio! Temos cooperados em diversas especialidades e em múltiplos locais da cidade. Além disso, você também pode contar com uma rede própria super qualificada e uma ampla cobertura para exames, terapias e hospitais. Tudo isso sem custo adicional! 

Não se esqueça! De acordo com a legislação brasileira, pessoas que se envolvem em fraude, relacionada ao plano de saúde, podem enfrentar medidas legais e judiciais. Nesse caso, o cliente pode ser penalizado, seja com o cancelamento imediato do seu contrato, multas e reclusão. 

Quer saber outras maneiras de identificar possíveis fraudes em seu nome?
Conheça mais 6 maneiras de como se prevenir dos principais motivos de fraudes.
Confira aqui.

Fraudes em planos de saúde

O uso adequado do plano de saúde é uma responsabilidade de todos nós. Você, cliente Unimed-Rio, pode ajudar a prevenir as fraudes e preservar a sua segurança.  

As fraudes em planos de saúde têm se tornado cada vez mais comuns, especialmente após a pandemia, e têm sido alvo de investigação policial. Essas práticas abrangem uma ampla gama de atividades, desde manipulação de recibos para recebimento de reembolsos até o uso indevido de login e senha de clientes para alterar informações de pagamento. 

Por isso, saber identificar possíveis fraudes no seu plano de saúde é fundamental. Isso pode proteger o seu nome, a sua saúde e até as suas finanças, evitando cobranças indevidas, procedimentos desnecessários ou participação indireta em esquemas ilegais. Ao ficar atento a qualquer sinal de irregularidade, você pode agir rapidamente, relatando a situação à Unimed-Rio e tomando medidas para garantir a integridade do seu cuidado médico. 

Nessa série de notícias, vamos dar dicas importantes para que você possa evitar fraudes em seu nome!   

Denuncie através de nossa Central de Atendimento!

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Para capitais e regiões metropolitanas.

Se quiser ver todos os nossos números para contato, clique aqui. 

Afinal, nosso cuidado também é com a sua segurança.

Essa série de notícias sobre segurança, prevenção e combate às fraudes faz parte das nossas iniciativas ESG que foca em fortalecer a governança corporativa e promover o impacto social positivo. ESG é uma sigla em inglês que representa os princípios de environmental, social and governance (ambiental, social e governança), promovendo práticas socialmente responsáveis, ambientalmente sustentáveis e administradas de maneira correta. 

Compartilhar sua carteirinha do plano de saúde expõe sua privacidade

Ana Julia Oliveira

Não empreste a sua carteirinha do plano de saúde. Além de colocar em risco a sua segurança, essa ação também é considerada criminosa para a lei brasileira.

A sua carteirinha Unimed-Rio é de uso pessoal e intransferível.   

Por isso, quando uma pessoa se passa por outra para usar o plano de saúde de um terceiro, está cometendo dois crimes: o de falsidade ideológica e o de estelionato, de acordo com os artigos 299 e 171 (respectivamente) do Código Penal Brasileiro. Além disso, quem cede a carteirinha de forma consciente para que outras pessoas tenham acesso aos benefícios do plano de saúde, que são exclusivos de quem é cliente, também está participando dos crimes. Por isso, ambos podem arcar com multas e até oito anos de reclusão.

Lembre-se de que essas ações também têm como consequência o cancelamento do contrato com o seu plano de saúde.

Além disso, ao compartilhar essa identificação você pode expor as suas informações para pessoas não autorizadas. E, assim, os seus dados pessoais que constam nessa documentação ficam vulneráveis. Emprestar sua carteirinha, portanto, pode levar ao uso indevido dos seus dados, fraudes em seu nome, acesso de terceiros a tratamentos médicos inadequados ou até mesmo cancelamento imediato de contrato, multas e prisão.

Quer saber outras maneiras de identificar possíveis fraudes em seu nome?
Conheça mais 6 maneiras de como se prevenir dos principais motivos de fraudes.
Confira aqui.

Fraudes em planos de saúde

O uso adequado do plano de saúde é uma responsabilidade de todos nós. Você, cliente Unimed-Rio, pode ajudar a prevenir as fraudes e preservar a sua segurança.  

As fraudes em planos de saúde têm se tornado cada vez mais comuns, especialmente após a pandemia, e têm sido alvo de investigação policial. Essas práticas abrangem uma ampla gama de atividades, desde manipulação de recibos para recebimento de reembolsos até o uso indevido de login e senha de clientes para alterar informações de pagamento. 

Por isso, saber identificar possíveis fraudes no seu plano de saúde é fundamental. Isso pode proteger o seu nome, a sua saúde e até as suas finanças, evitando cobranças indevidas, procedimentos desnecessários ou participação indireta em esquemas ilegais. Ao ficar atento a qualquer sinal de irregularidade, você pode agir rapidamente, relatando a situação à Unimed-Rio e tomando medidas para garantir a integridade do seu cuidado médico. 

Nessa série de notícias, vamos dar dicas importantes para que você possa evitar fraudes em seu nome!   

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Para capitais e regiões metropolitanas.

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Afinal, nosso cuidado também é com a sua segurança.

Essa série de notícias sobre segurança, prevenção e combate às fraudes faz parte das nossas iniciativas ESG que foca em fortalecer a governança corporativa e promover o impacto social positivo. ESG é uma sigla em inglês que representa os princípios de environmental, social and governance (ambiental, social e governança), promovendo práticas socialmente responsáveis, ambientalmente sustentáveis e administradas de maneira correta.