Desenvolvimento e informação

A Unimed-Rio acredita que o conhecimento é fundamental e, como divulgado anteriormente, criou o Nosso Negócio. O objetivo é desenvolve e informar os médicos cooperados sobre temas relacionados à saúde suplementar.

Os participantes do programa terão acesso a conteúdo específico, além de vídeos, pílulas de informações e podcasts.

Para começar, a Diretora Médica e Vice-Presidente da Unimed-Rio, Dra. Denise Durão, e a Dra. Denise Scofano, conselheira Técnica-científica do Instituto Unimed, farão uma live sobre o papel do médico cooperado.

“O papel do Médico Cooperado”, dia 16/2, às 19h

Enviaremos os links de acesso por e-mail e WhatsApp.


Pesquisa anual sobre planos de saúde. Participe!

O Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC) está realizando, em parceria com a Unimed do Brasil e com a Unimed-Rio, sua pesquisa anual sobre planos de saúde.

Gostaríamos de conhecer sua opinião, médico cooperado, sobre os principais planos de saúde e sua satisfação com a Unimed. Sua participação é muito importante!

Clique aqui

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected]


Garanta seu seguro viagem gratuito

Você sabia que, por ser médico cooperado, você e seus dependentes têm direito ao Unimed Viagem? Isso mesmo! Os cooperados da Unimed-Rio podem solicitar a assistência gratuita e aproveitar suas viagens com segurança e tranquilidade.

Para utilizar o Unimed Viagem, ligue para a Central de Atendimento da Assist Card (0800-770 1636) ou envie um e-mail ([email protected]) em até 7 dias antes da data de saída do Brasil.

Mas, atenção, ao solicitar sua carta comprobatória é importante passar as seguintes informações: nome completo, CPF, data de partida e de retorno, destinos e e-mail. Dessa forma a Assist Card terá os dados necessários, evitando atrasos indesejados.

Então, se está planejando férias agora no início do ano, não perca tempo! Solicite o seu seguro e garanta uma boa viagem!


Unimed Easy: novo produto da Unimed-Rio

A partir do dia 1º de fevereiro, a Unimed-Rio vai iniciar as vendas do seu mais novo plano: Unimed Easy, que terá algumas características diferenciadas em relação aos demais produtos da cooperativa.

O Unimed Easy é um plano para contratação na modalidade coletivo empresarial e coletivo adesão, com abrangência regional dos municípios: Rio de Janeiro e Duque de Caxias, mas também Niterói, Nova Iguaçu, São Gonçalo, Belford Roxo e São João de Meriti através do Intercâmbio.

Nossa área de comercialização continua a mesma, nos municípios do Rio e Caxias, conforme as regras de contratação.

Com o Unimed Easy o nosso portfólio de produtos se adequa melhor ao mercado, em especial ao corporativo, que demandava um produto da Unimed-Rio com abrangência a um grupo de municípios maior. Desta forma, passamos a oferecer uma excelente opção a empresas sediadas no Rio de Janeiro e em Duque de Caxias, com beneficiários residindo nessas outras regiões de abrangência do novo produto. Anteriormente, oferecíamos o plano Singular – restrito às cidades do Rio e Caxias – e o Personal, com abrangência estadual.

Para você, esta nova opção de plano representa uma oportunidade para ampliar seus atendimentos, já que todos os cooperados atendem a todos os nossos planos.

Para mais informações sobre o novo produto, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Contamos sempre com você para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.


Teste rápido de Covid: regras para solicitação

É necessário informar a indicação clínica ao solicitar o exame 

Está em vigor a resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que incluiu o teste rápido para detecção do coronavírus no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde. Mas é preciso atenção na solicitação do exame.

É imprescindível informar a indicação clínica no pedido médico.

Em caso de dúvidas,  entre em contato pelo e-mail [email protected]


Problema no servidor de e-mails Gmail/Google

Identificamos um problema no servidor de e-mails Gmail/Google que impossibilita o recebimento de e-mails originados do servidor da Unimed-Rio. Se você usa @gmail, não está recebendo as mensagens enviadas pela Unimed-Rio. Neste caso, se você tem um e-mail alternativo, solicitamos atualizar seu cadastro na área de cooperados.

Destacamos que a Google já foi comunicada e está atuando na solução do problema.

Para cadastrar o seu e-mail alternativo é muito simples: basta enviar uma mensagem para [email protected] solicitando a inclusão.


Retenção INSS: teto máximo divulgado

Prazo para envio de declaração é até 31/1

O teto máximo de salário-contribuição foi divulgado pelo governo e é de R$ 7.087,22.

Atenção: o cooperado que já enviou a declaração com o valor do teto anterior não precisa reenviar. A atualização será feita automaticamente no sistema.

Caso não seja enviada declaração para atualização das informações, o cooperado sofrerá retenção do INSS pela Unimed-Rio, conforme a produção mensal até o teto máximo vigente.

Para saber mais, acesse Consultório Online > INSS aqui na Área Exclusiva do Cooperado do site da Unimed-Rio.


Hospital Unimed-Rio tem motivos para comemorar!

O Hospital Unimed-Rio começou 2022 com o pé direito. No mês em que comemora nove anos de funcionamento, nossa unidade teve homologada a recertificação de Acreditação de Excelência, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Esse selo é o mais alto concedido pela instituição, que tem como representante o Instituto Qualisa de Gestão (IQG), responsável pelo processo de auditoria.

A Acreditação é um sistema de avaliação e certificação da qualidade em serviços de saúde. Esse processo é voltado para a melhoria contínua dos processos e protocolos assistenciais.

“Obter essa recertificação é motivo de muito orgulho, sobretudo devido aos últimos anos por que passamos, marcados por enormes desafios provocados pela pandemia. Isso mostra que, mesmo em meio a toda essa turbulência, conseguimos manter a qualidade dos nossos processos e a oferta de um serviço de excelência aos nossos pacientes.”, comentou o diretor-geral do Hospital Unimed-Rio, Gabriel Massot.

Nosso objetivo é oferecer um serviço de qualidade cada vez mais completo e capacitado para você.


Unimed-Rio lança PA Virtual

A Unimed-Rio lança nesta sexta, 14/1, seu Pronto Atendimento Virtual, serviço de atendimento online para aliviar a demanda dos prontos-socorros. A iniciativa ocorre em função do aumento expressivo da procura por unidades de pronto atendimento por conta do crescimento dos casos de Covid-19 e outras doenças respiratórias.

A proposta é substituir o primeiro atendimento presencial em unidades PS pela orientação online, agilizando o cuidado do paciente e reduzindo riscos de ampliação de contaminação. De acordo com o histórico recente, somente 10% dos casos em atendimento online necessitam serem encaminhados a um pronto atendimento e o índice de resolutividade por meio digital beira os 90%.

O serviço será oferecido aos clientes Unimed-Rio por meio da plataforma Conexa Saúde, já parceira da cooperativa. Para acessar, o cliente precisa estar cadastrado na plataforma e escolher a opção “Agora Mesmo”.

Inicialmente, o PA Virtual funcionará de forma temporária, até o abrandamento dos casos, e oferecerá atendimentos de clínica médica e pediatria 24 horas, 7 dias na semana, com equipe médica da Conexa Saúde, que dará as orientações através de protocolos pré-determinados.


Teleatendimento: feriados de 2022

Para organização e planejamento dos atendimentos de telemedicina ao longo do ano, preparamos um calendário com as datas dos feriados de 2022.

Os atendimentos não podem ser realizados pela plataforma nos feriados nacionais, conforme regra.

Caso já tenha algum atendimento pré-agendado, solicitamos, por gentileza, que faça a alteração na data, já que esta ação não é automática na plataforma. A gestão da agenda na plataforma é de responsabilidade de cada cooperado.

FERIADOS 2022

Data Dia da semana Feriado

01/01/2022 Sábado Confraternização Universal (Ano Novo)
01/03/2022 Terça-feira Carnaval
02/03/2022 Quarta-feira Quarta de Cinzas
15/04/2022 Sexta-feira Sexta-feira Santa
21/04/2022 Quinta-feira Tiradentes
16/06/2022 Quinta-feira Corpus Christi
07/09/2022 Quarta-feira Independência do Brasil
12/10/2022 Quarta-feira Nossa Senhora de Aparecida
02/11/2022 Quarta-feira Dia de Finados
15/11/2022 Terça-feira Proclamação da Repúblicaelefone 3806-2460 ou envie um e-mail para [email protected]