Autor: Roberta Pires

O valor das consultas em consultório (no horário normal ou preestabelecido) de clientes do intercâmbio (#037) realizadas desde o dia 1º de fevereiro foi ajustado para R$ 105,00.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected]

Seu Extrato de Quota-Parte e seu Comprovante de Rendimento já estão disponíveis.  Você pode imprimir seus documentos ou enviá-los para o seu e-mail por meio das opções abaixo:

> Site Unimed-Rio, em Consultório Online > Serviços Online

> App Unimed Cooperado, em Minhas finanças

Observe o e-mail para o qual será enviado o comprovante e/ou extrato, caso opte por esse tipo de solicitação. Por se tratar de informação confidencial é recomendado que o e-mail seja do cooperado. Caso o acesso seja feito pelo site, a funcionalidade carrega o e-mail cadastrado em nosso banco de dados.

Atenção! O comprovante não será enviado impresso pelos Correios. 

Em caso de dúvida, envie um e-mail para [email protected].

Estamos atualizando o nosso guia médico. Se você ainda não possui o RQE – Registro de Qualificação de Especialista, pedimos que realize o processo de solicitação do seu título no conselho.

Assim que o título for validado pelo CREMERJ, basta enviar os documentos comprobatórios para o e-mail [email protected].

Se você enviou o RQE anteriormente, não precisa encaminhar novamente.

Devido ao feriado do Carnaval, os Espaços de Relacionamento com o Cooperado, na Barra e no Centro, ficarão fechados nos dias 28 de fevereiro e 1 e 2 de março.

O Ligue Doutor não funcionará nos dias 28 de fevereiro e 1 de março, apenas no dia 2 de março, das 7h às 19h.

Lembramos que você tem acesso a diversos serviços online na Área Exclusiva do Cooperado ou no Aplicativo Unimed Cooperado.

Os atendimentos de telemedicina não são realizados nos feriados nacionais como os de carnaval. Por isso, caso tenha algum atendimento pré-agendado no dia 1/3 (terça), recomendamos que faça a alteração na data, já que esta ação não é automática na plataforma.

Nos dias 28 de fevereiro (segunda) e 2 de março (quarta), o atendimento poderá ser realizado das 8h às 22h.

A gestão da agenda na plataforma é de responsabilidade de cada cooperado! Contamos com você!

O envio da produção médica de forma online pode ser feito no sistema até o dia 28 de fevereiro. Lembramos que o encaminhamento online das guias deverá ser realizado exclusivamente pelo POL.

Em caso de dúvidas, acesse aqui o manual com o passo a passo de todas as etapas.

Para mais informações, entre em contato com o suporte no telefone 3806-2460. O atendimento estará disponível aos cooperados, secretárias e faturistas.

Mais confidencialidade, integridade e segurança no uso das informações. Para que estas melhorias sejam alcançadas, a plataforma Conexa Saúde, parceira da Unimed-Rio na Telemedicina, está passando por uma atualização.

Uma das principais mudanças é no prontuário. Entre as novidades, quando o paciente anexar um documento e marcar que é um exame, o profissional terá um campo para comentar sobre a conclusão, o resultado ou o parecer do arquivo.

Além disso, há um novo box para envio de e-mails para o paciente, um novo histórico de prontuários dentro do atendimento e também a inclusão da informação de consentimento do paciente sobre os Termos de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE).

Já para imprimir o prontuário, o sistema agora gera um recibo assinado digitalmente (bird ID) pelo médico. Na impressão, o profissional baixa um arquivo com os PDFs do atendimento e todos os anexos associados a ele. Um filtro de data permite a impressão de mais de um prontuário.

Com o encerramento das atividades do Hospital Amparo Feminino, estamos entrando em contato com os cooperados que possuem pedidos em sistema para este local para as devidas orientações.

Tal medida visa auxiliar nossos cooperados evitando o retrabalho na montagem de novos pedidos bem como oferecer aos nossos clientes a possibilidade de realização do procedimento em outro prestador da sua rede.

Conte conosco!

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected]

Conforme publicado em Diários Oficial no dia 14 de fevereiro de 2022, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) renovou o regime de Direção Técnica na Unimed-Rio.

A renovação da Direção Técnica, que teve início em outubro de 2016 e já era esperada pela cooperativa é vista pela ANS como a melhor forma de acompanhamento do Termo de Compromisso assinado com os órgãos públicos. A sua renovação e publicação em Diário Oficial são necessárias na medida em que esse regime só pode ser implantado por períodos de 12 meses.

Importante ressaltar que, por definição do próprio órgão regulador, tanto a Direção Técnica quanto a Direção Fiscal não têm caráter de intervenção, e sim de acompanhamento. Ou seja, nada diferente do que ocorreu nos últimos 6 anos. A Unimed-Rio vem obtendo excelentes resultados positivos e superando as expectativas em seu processo de recuperação.

O pagamento será realizado hoje, dia 11 de fevereiro. Os valores incluem as consultas presenciais e de teleatendimento realizadas durante o mês de janeiro.

Em caso dedúvida, entre em contato pelo telefone 3139-7306, pelo e-mail [email protected] ou pelo chat do nosso aplicativo.