Autor: Ana Julia Oliveira
Proteja-se: Dengue, Zyka e Chikungunya
Você sabe diferenciar os sintomas dessas três doenças transmitidas pela picada de mosquitos?
Se você acompanhou os noticiários recentemente, possivelmente ouviu falar sobre as primeiras doses da vacina contra a dengue!
A Qdenga é uma vacina tetravalente que protege, portanto, contra os quatro sorotipos do vírus da dengue.
As arboviroses (Dengue, Zika e Chikungunya) são as doenças mais comuns em ambientes urbanos. Além de serem transmitidas pelo mesmo mosquito, elas apresentam alguns sintomas semelhantes. Mas pequenas diferenças podem ser usadas como critério para o diagnóstico.
Confira em nossas redes sociais a cobertura completa sobre esse assunto.
Nosso reembolso por Correios será descontinuado
Prezado cliente,
Informamos que a partir do dia 20/01/2024, será descontinuada a opção de solicitação de Reembolso através dos Correios/SEDEX.
Mas não se preocupe. As solicitações de reembolso podem ser realizadas através dos canais:
- Site Oficial Unimed-Rio;
- Aplicativo Unimed-Rio;
- Aplicativo Unimed do Brasil (Google Play ou App Store);
- Lojas Hospitalares e de Relacionamento;
Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente!
Nosso reembolso por Correios será descontinuado
Prezado cliente,
Informamos que a partir do dia 20/01/2024, será descontinuada a opção de solicitação de Reembolso através dos Correios/SEDEX.
Mas não se preocupe. As solicitações de reembolso podem ser realizadas através dos canais:
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Central de Atendimento Unimed-Rio está fora do ar!
Aviso importante
No momento, a nossa Central de Atendimento está fora do ar devido a problemas técnicos na região.
Ainda não há previsão de normalização. Recomendamos que entre em contato mais tarde.
Notícia publicada às 12:40 do dia 12/01/2024.
Benefícios que você só encontra aqui!
Clientes Unimed-Rio tem até 30% de desconto em produtos selecionados em qualquer farmácia Drogas Raia ou Drogasil.
Uma das vantagens de ser cliente Unimed-Rio é ter acesso a descontos exclusivos em lojas da Drogas Raia e Drogasil.
- Até 20% em Medicamentos Tarjados de Marca;
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Essa oferta é válida para qualquer cliente Unimed-Rio.
Ofertas exclusivas de Janeiro e Fevereiro:
Clientes Unimed-Rio, nos meses de março e abril, têm:
- Até 20% de desconto em analgésicos e antitérmicos selecionados, entre os dias 01/03/2024 e 15/04/2024.
Essas ofertas podem ser aproveitadas nas lojas, no app ou no site da Droga Raia ou Drogasil! Confira na loja todos os produtos participantes desta promoção e as suas disponibilidades.
Essas ofertas podem sofrer alterações sem aviso prévio.
Não perca essa oportunidade!
Para resgatar essa oferta, basta apresentar a sua carteirinha Unimed-Rio no momento da compra.
É mais que comemorar 11 anos. É celebrar cada conquista.
Hospital Unimed-Rio vibra com feitos que o mantêm em posição de destaque na saúde do Rio de Janeiro
Confira os principais marcos do Hospital Unimed-Rio nos últimos anos:
- Janeiro 2017: Certificação ONA Acreditado Pleno
- Agosto 2017: Certificação de Tratamento da Sepse (recertificações em 2019, 2021 e 2023)
- Fevereiro 2018: Formatura da primeira turma de residência médica
- Janeiro 2019: Certificação ONA Acreditado com Excelência (recertificação em 2022)
- Outubro 2020: 2º lugar na categoria Clínicas e Hospitais da pesquisa Marcas dos Cariocas (posição mantida em 2021, 2022 e 2023)
- Agosto 2021: Certificação Serviço de Enfermagem (recertificação em 2023)
- Julho 2022: Reabertura do setor de Pediatria, com leitos comuns e intensivos
- Agosto 2022: Abertura do Centro Oncológico, em parceria com a Oncoclínicas
- Agosto 2023: Credenciamento para a realização de transplantes renaisAgo 2023: Primeira infusão de CAR-T cell na cidade do Rio de Janeiro
Nosso cuidado também é com a sua saúde mental
Você sabia que clientes Unimed-Rio têm acesso a atendimento psicológico sem custos adicionais?
Aqui, na Unimed-Rio, acreditamos que a saúde mental é tão importante quanto a saúde do corpo. Afinal, para nós, todo dia é dia de cuidar de você.
Por isso, garantimos a nossos clientes acesso a uma plataforma de atendimento psicológico em diversas especialidades: a Psicologia Viva. As consultas são guiadas por profissionais capacitados, registrados no Conselho de Psicologia, realizadas de onde estiver, sem fila de espera e com sigilo garantido.
Como se cadastrar?
1. Acesse o www.psicologiaviva.com.br
2. Clique em Plano de Saúde, no menu.
3. Para realizar o seu cadastro, clique em Continuar na página que foi aberta
4. Siga o passo a passo para se cadastrar e na parte Informações sobre o Plano, escolha a opção Unimed-Rio
5. Preencha as informações e insira os documentos solicitados para finalizar seu cadastro.
Pronto! Agora é só agendar sua consulta. *
Se você tem interesse em atendimento psicológico presencial, confira aqui mais informações.
Não tem mais desculpa para não cuidar da sua saúde mental.
*Você poderá agendar sua consulta com, no mínimo, 5 dias de antecedência, devido à análise do pedido de autorização. Para usufruir desse serviço é necessário encaminhamento médico.
Nossos canais de atendimento
Sempre que precisar, estamos aqui. Prontos para te ouvir e ajudar da melhor forma possível!
Mas você sabe quais são os nossos canais oficiais para atendimento aos clientes? Separamos aqui os nossos principais contatos.
Nossos telefones
Um número exclusivo para cuidar de você, promovendo inclusão e acessibilidade.
0800-286-0234
Estamos aqui, prontos para te ouvir e ajudar da melhor forma possível.
0800-079-3821
Nossas lojas de atendimento
Endereço: Rua do Ouvidor, 161/Sobreloja
*O atendimento é de 8h às 18h, de segunda a sexta, exceto feriados. Esse horário pode sofrer alterações sem aviso prévio.
Endereço: Av. Ayrton Senna, 2500
*O atendimento é de 8h às 18h, de segunda a sexta, exceto feriados. Esse horário pode sofrer alterações sem aviso prévio.
Nosso Fale Conosco
Esse é um espaço para você registrar a sua opinião, elogio, sugestão ou reclamação sobre a Unimed-Rio. Por isso, preparamos canais personalizados para você.
Se você for cliente Unimed-Rio, basta clicar aqui e acessar na sua área restrita essa experiência de forma exclusiva.
Nosso Facebook
Você também pode falar com a nosso equipe através de mensagens no Facebook. Clique aqui e conheça esse canal de atendimento.
Nossa Ouvidoria
A Ouvidoria atua de forma independente e imparcial, oferecendo soluções éticas e de qualidade em saúde, garantindo a defesa de seus direitos contratuais. Cada atendimento serve também como ferramenta para a constante otimização, através de uma análise crítica de nossos processos, produtos e serviços.
Por ser uma área específica, para acessá-la é muito importante que você já tenha procurado soluções nos outros canais que a Unimed-Rio disponibiliza, como: Fale Conosco, Central de Atendimento e nas Lojas de Atendimento.
Se você já foi atendido por algum desses canais de atendimento, mas a solução apresentada não foi satisfatória, poderá registrar a sua solicitação para a Ouvidoria, acessando a sua área exclusiva, clicando aqui. Então procure por Ouvidoria no item Canais de atendimento.
Além do site você também pode ligar para (21) 3861-3881. De segunda a sexta, de 8h às 17h, exceto feriados
Como está a sua atenção com a sua saúde?
O excesso de peso pode afetar sua qualidade de vida e levar a outras doenças.
O Programa Coaching Saudável, do Espaço para Viver Melhor, pode ajudá-lo(a) a ser o protagonista de novos hábitos saudáveis, com o apoio de uma equipe multidisciplinar.
Critérios para inclusão:
• Clientes Unimed-Rio (todos os planos) com idade acima de 14 anos e inferior a 80 anos;
• Portadores de IMC > 25,00 kg/m2;
• Portadores de diabetes tipo 2, dislipidemia, hipertensão arterial;
• Pacientes em pré-operatório de cirurgia bariátrica com antecedência mínima de 4 meses em relação à data programada para a cirurgia;
• Pacientes em pós-operatório de cirurgia bariátrica.
Obs: não se enquadram no perfil gestantes e portadores de doenças crônicas consumptivas.
Como aderir?
Ligue para 4020-0773 e agende uma avaliação inicial.