Hospital Unimed-Rio realiza seu primeiro transplante renal

Há quem diga que amar é se doar para o outro.

No caso de Valéria Freitas, a frase foi levada ao pé da letra neste início de 2024. Afinal, ela doou um de seus rins para o marido, Ricardo Barcelos (55 anos), no primeiro transplante renal realizado no Hospital Unimed-Rio.
O procedimento foi um sucesso, mas antes mesmo de acontecer, a felicidade e a emoção já eram visíveis no rosto de Ricardo: “Não tenho nem palavras. É muita alegria mesmo”, afirmou, com os olhos marejados, ainda no setor de Leitos Pré-Operatórios.
Valéria, por sua vez, não escondeu a ansiedade para o procedimento, mas expressou o contentamento em poder auxiliar alguém que tanto ama: “É muito bom poder estar ao lado dele neste momento e ajudá-lo. Quando houve a primeira complicação, ainda em 2016, eu disse que, se necessário, meu rim seria dele. Foi mesmo uma declaração de fé naquele momento, e, em março de 2023, quando se fez necessário o transplante e atestamos a compatibilidade do órgão, o sentimento de gratidão foi enorme”, disse.
Na entrada para o centro cirúrgico, o casal foi aplaudido pela equipe do setor, sendo recebido também com cartazes e boas energias. Um dos cartazes trazia a frase: “Obrigado pelo seu segundo ‘sim’. O sim do amor”.
Já na alta, que aconteceu no dia 10 de janeiro, o paciente recebeu das mãos da gerente de Práticas Assistenciais do Hospital Unimed-Rio, Viviane Matos, e de sua equipe, uma carta de agradecimento pela confiança no cuidado prestado pela unidade.
O Hospital Unimed-Rio foi credenciado pelo Sistema Nacional de Transplantes para a realização deste tipo de procedimento em agosto do ano passado. Desde então, a unidade vinha se preparando para receber o primeiro paciente.

Proteja-se: Dengue, Zyka e Chikungunya

Você sabe diferenciar os sintomas dessas três doenças transmitidas pela picada de mosquitos?

Se você acompanhou os noticiários recentemente, possivelmente ouviu falar sobre as primeiras doses da vacina contra a dengue!

A Qdenga é uma vacina tetravalente que protege, portanto, contra os quatro sorotipos do vírus da dengue.

As arboviroses (Dengue, Zika e Chikungunya) são as doenças mais comuns em ambientes urbanos. Além de serem transmitidas pelo mesmo mosquito, elas apresentam alguns sintomas semelhantes. Mas pequenas diferenças podem ser usadas como critério para o diagnóstico.

Confira em nossas redes sociais a cobertura completa sobre esse assunto.

Nosso reembolso por Correios será descontinuado


Nosso reembolso por Correios será descontinuado

Prezado cliente,

Informamos que a partir do dia 20/01/2024, será descontinuada a opção de solicitação de Reembolso através dos Correios/SEDEX.

Mas não se preocupe. As solicitações de reembolso podem ser realizadas através dos canais:

Ficou com alguma dúvida?

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É mais que comemorar 11 anos. É celebrar cada conquista.

Hospital Unimed-Rio vibra com feitos que o mantêm em posição de destaque na saúde do Rio de Janeiro

Se a primeira década de existência o trasformou em uma referência em saúde, o ano de 2023 veio para consolidar ainda mais essa posição. Afinal, o Hospital Unimed-Rio – que completa seu 11º aniversário neste mês de janeiro – realizou feitos memoráveis no ano que passou:
✔️ Manutenção do selo de Excelência ONA III;
✔️ Recertificações de Tratamento da Sepse (ILAS) e Serviço de Enfermagem (IQG);
✔️ Pelo quarto ano consecutivo, 2º colocado geral e 1º citado nominalmente na categoria Clínicas e Hospitais da pesquisa Top of Mind (Jornal O Globo);
✔️ Primeira infusão de CAR-T cell (sigla em inglês para Chimeric Antigen Receptor T-Cell) realizada na cidade do Rio de Janeiro, em parceria com a Oncoclínicas;
✔️ Credenciamento para a realização de transplantes renais.
As conquistas se somam a um histórico recente de inovações e foco na melhoria contínua dos serviços:
“Estamos completando oito anos à frente do Hospital e temos muitos motivos para comemorar. Levamos a unidade à acreditação máxima da ONA; fomos certificados quanto ao tratamento da sepse e também em nosso serviço de enfermagem; iniciamos o trabalho para uma certificação internacional; aumentamos as cirurgias em quase 100% (em 2023), em comparação com os anos anteriores; aumentamos a receita oriunda de clientes de outros planos; criamos um centro oncológico por meio de uma parceria; reabrimos a nossa pediatria… Acredito que tudo isso contribuiu de maneira significativa para que o Hospital Unimed-Rio continue sendo uma referência em qualidade assistencial” afirma o diretor Geral da unidade, Gabriel Massot.

Confira os principais marcos do Hospital Unimed-Rio nos últimos anos:

  • Janeiro 2017: Certificação ONA Acreditado Pleno
  • Agosto 2017: Certificação de Tratamento da Sepse (recertificações em 2019, 2021 e 2023)
  • Fevereiro 2018: Formatura da primeira turma de residência médica
  • Janeiro 2019: Certificação ONA Acreditado com Excelência (recertificação em 2022)
  • Outubro 2020: 2º lugar na categoria Clínicas e Hospitais da pesquisa Marcas dos Cariocas (posição mantida em 2021, 2022 e 2023)
  • Agosto 2021: Certificação Serviço de Enfermagem (recertificação em 2023)
  • Julho 2022: Reabertura do setor de Pediatria, com leitos comuns e intensivos
  • Agosto 2022: Abertura do Centro Oncológico, em parceria com a Oncoclínicas
  • Agosto 2023: Credenciamento para a realização de transplantes renaisAgo 2023: Primeira infusão de CAR-T cell na cidade do Rio de Janeiro

Nosso cuidado também é com a sua saúde mental

Você sabia que clientes Unimed-Rio têm acesso a atendimento psicológico sem custos adicionais?

Aqui, na Unimed-Rio, acreditamos que a saúde mental é tão importante quanto a saúde do corpo. Afinal, para nós, todo dia é dia de cuidar de você.

Por isso, garantimos a nossos clientes acesso a uma plataforma de atendimento psicológico em diversas especialidades: a Psicologia Viva. As consultas são guiadas por profissionais capacitados, registrados no Conselho de Psicologia, realizadas de onde estiver, sem fila de espera e com sigilo garantido.

Como se cadastrar?

1. Acesse o www.psicologiaviva.com.br

2. Clique em Plano de Saúde, no menu.

3. Para realizar o seu cadastro, clique em Continuar na página que foi aberta

4. Siga o passo a passo para se cadastrar e na parte Informações sobre o Plano, escolha a opção Unimed-Rio

5. Preencha as informações e insira os documentos solicitados para finalizar seu cadastro.

Pronto! Agora é só agendar sua consulta. *

Se você tem interesse em atendimento psicológico presencial, confira aqui mais informações.

Não tem mais desculpa para não cuidar da sua saúde mental.

*Você poderá agendar sua consulta com, no mínimo, 5 dias de antecedência, devido à análise do pedido de autorização. Para usufruir desse serviço é necessário encaminhamento médico. 


Nossos canais de atendimento

Sempre que precisar, estamos aqui. Prontos para te ouvir e ajudar da melhor forma possível!

Mas você sabe quais são os nossos canais oficiais para atendimento aos clientes? Separamos aqui os nossos principais contatos.

Nossos telefones

Capitais e regiões metropolitanas:

4020-3861

Demais localidades:

0800-031-3861

Um número exclusivo para cuidar de você, promovendo inclusão e acessibilidade.

0800-286-0234

Estamos aqui, prontos para te ouvir e ajudar da melhor forma possível.

0800-079-3821

Nossas lojas de atendimento

Endereço: Rua do Ouvidor, 161/Sobreloja

*O atendimento é de 8h às 18h, de segunda a sexta, exceto feriados. Esse horário pode sofrer alterações sem aviso prévio.

Endereço: Av. Ayrton Senna, 2500

*O atendimento é de 8h às 18h, de segunda a sexta, exceto feriados. Esse horário pode sofrer alterações sem aviso prévio.

Nosso Fale Conosco

Esse é um espaço para você registrar a sua opinião, elogio, sugestão ou reclamação sobre a Unimed-Rio. Por isso, preparamos canais personalizados para você.

Se você for cliente Unimed-Rio, basta clicar aqui e acessar na sua área restrita essa experiência de forma exclusiva.

Nosso Facebook

Você também pode falar com a nosso equipe através de mensagens no Facebook. Clique aqui e conheça esse canal de atendimento.

Nossa Ouvidoria

A Ouvidoria atua de forma independente e imparcial, oferecendo soluções éticas e de qualidade em saúde, garantindo a defesa de seus direitos contratuais. Cada atendimento serve também como ferramenta para a constante otimização, através de uma análise crítica de nossos processos, produtos e serviços.

Por ser uma área específica, para acessá-la é muito importante que você já tenha procurado soluções nos outros canais que a Unimed-Rio disponibiliza, como: Fale Conosco, Central de Atendimento e nas Lojas de Atendimento.

Se você já foi atendido por algum desses canais de atendimento, mas a solução apresentada não foi satisfatória, poderá registrar a sua solicitação para a Ouvidoria, acessando a sua área exclusiva, clicando aqui. Então procure por Ouvidoria no item Canais de atendimento.

Além do site você também pode ligar para (21) 3861-3881. De segunda a sexta, de 8h às 17h, exceto feriados


Como está a sua atenção com a sua saúde?

O excesso de peso pode afetar sua qualidade de vida e levar a outras doenças.

O Programa Coaching Saudável, do Espaço para Viver Melhor, pode ajudá-lo(a) a ser o protagonista de novos hábitos saudáveis, com o apoio de uma equipe multidisciplinar.

Critérios para inclusão:

• Clientes Unimed-Rio (todos os planos) com idade acima de 14 anos e inferior a 80 anos;
• Portadores de IMC > 25,00 kg/m2;
• Portadores de diabetes tipo 2, dislipidemia, hipertensão arterial;
• Pacientes em pré-operatório de cirurgia bariátrica com antecedência mínima de 4 meses em relação à data programada para a cirurgia;
• Pacientes em pós-operatório de cirurgia bariátrica.

Obs: não se enquadram no perfil gestantes e portadores de doenças crônicas consumptivas.

Como aderir?

Ligue para 4020-0773 e agende uma avaliação inicial.