Toda vez que você realiza algum exame, consulta ou procedimento médico, uma guia contendo todos os procedimentos realizados é emitida. Ao assinar essa guia, confira sempre se as informações estão de acordo com o serviço realizado.
Questionar eventuais divergências é fundamental para assegurar a precisão dos seus registros médicos e evitar problemas futuros, além de garantir que não haverá cobranças indevidas, aumento na sua coparticipação ou até mesmo no valor do seu benefício. Ao assumir essa responsabilidade de sinalizar eventuais erros nas guias de atendimento, você contribui para a qualidade do cuidado e para a segurança do seu histórico médico.
Dica!
Sempre que quiser conferir os exames e consultas realizadas em seu nome, você pode acessar seu Extrato de Utilização em nosso site ou App. Preparamos um passo a passo para você!
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Site
- Acesse sua Área Exclusiva.
- No menu superior, escolha a opção Serviços Online/Extrato de Utilização. Você será redirecionado para uma nova área.
- No menu superior do Portal do Beneficiário, escolha a opção Relatórios,
e selecione a opção Componente de Utilização. - Pronto. Agora é só selecionar o período desejado e gerar um PDF ou escolher a opção de envio por e-mail.
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App
- Na tela principal do App, selecione a opção Menu, localizada no rodapé
da tela principal e selecione a opção Meu Plano. - Na tela seguinte, selecione a opção Extrato de Utilização.
Quer saber outras maneiras de identificar possíveis fraudes em seu nome?
Conheça mais 6 formas de se prevenir dos principais motivos de fraudes. Confira aqui.
Não se esqueça! De acordo com a legislação brasileira, pessoas que se envolvem em fraude, relacionada ao plano de saúde, podem enfrentar medidas legais e judiciais. Nesse caso, o cliente pode ser penalizado, seja com o cancelamento imediato do seu contrato, multas e reclusão. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
